설치 > 충전 > 결제(카드·QR·NFC) > 사용처 확인 > 혜택·유의사항
- 온누리상품권 앱에서 계좌 충전(신용카드 충전 불가) · 10% 할인 적용
- 보유 한도 200만 원
- 결제: 실물카드(잔액 우선·부족분 일반결제), QR/바코드(잔액 충분 시), NFC
- 가맹점: 전통시장 통통 사이트/앱에서 확인 · 가맹점 스티커 체크
- 혜택: 전통시장 사용 시 최대 40% 소득공제 · 현금영수증 자동 발급(앱 연말정산 동의 필요)
- 문의: 디지털 온누리 고객센터 1670-1600
1) 준비: 앱 설치 · 회원가입 · 본인인증 · 계좌/카드 등록
- 온누리상품권 앱 설치 (안드로이드: 구글 플레이, iOS: 앱 스토어)
- 회원가입 및 본인인증 진행
- 충전계좌 등록 (본인 명의 계좌만 가능, 공동명의/타인 명의 불가)
- 실물카드 등록 (보유 시): 결제 시 잔액 우선 사용을 위한 카드 연동
TIP: 앱 권한(알림·카메라/바코드) 허용을 미리 설정하면 QR/바코드 결제가 원활합니다.
2) 충전: 계좌만 가능, 10% 할인, 한도 200만 원
- 충전 방법: 은행 계좌 이체만 가능 · 신용카드 충전 불가
- 할인 혜택: 충전 시 10% 할인 (예: 10만 원 충전 → 9만 원 결제)
- 보유 한도: 최대 2,000,000원까지 보유 가능
알아두면 좋아요
- 충전/잔액 내역은 앱의 ‘지갑/거래내역’에서 확인
- 일부 조건 하 환불 가능(수수료/조건은 앱 공지 기준
3) 결제: 실물카드 · QR/바코드 · NFC
① 실물카드 결제
등록한 실물카드로 결제 시 앱 잔액이 먼저 차감되고, 부족분은 일반 카드 결제로 자동 처리됩니다.
- 장점: 잔액이 모자라도 결제가 끊기지 않음
- 확인: 결제 내역에서 상품권 사용액/일반결제액 분리 표기
② QR/바코드 결제
- 앱 > 결제 > QR/바코드 생성
- 가맹점 단말기에 스캔하면 결제 완료
주의: QR/바코드는 잔액이 충분할 때만 결제됩니다(부족 시 결제 불가).
③ NFC 결제
휴대폰 NFC를 활성화하고, 지원 가맹점 단말기에 단말기를 가까이 대어 결제합니다.
- 단말기/가맹점 지원 여부가 필요
- 일부 온라인 전통시장몰도 디지털 온누리 결제 지원
4) 사용처 확인: 전통시장 통통 · 가맹점 스티커
- 전통시장 통통 사이트/앱에서 가맹점 검색
- 현장에서는 ‘온누리상품권 가맹점’ 스티커/표지 확인
팁: 전화로 결제 가능 여부를 먼저 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있어요.
5) 혜택·유의사항
- 소득공제: 전통시장 사용 시 최대 40% 소득공제 적용
- 현금영수증: 온누리 가맹점 결제 시 자동 발급 가능 · 앱 내 연말정산 동의 필요
- 잔액 규칙: QR/바코드 결제는 잔액 부족 시 결제 불가 · 카드 결제는 부족분 일반결제로 처리
주의
- 신용카드로는 충전이 불가합니다(계좌만 가능).
- 보유 한도(200만 원) 초과 보유 불가.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 충전은 얼마나 할인되나요?
충전 금액의 10%가 할인됩니다(예: 10만 원 충전 시 9만 원 결제).
Q2. 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?
- QR/바코드: 결제 진행되지 않음
- 실물카드: 잔액 우선 차감 후 부족분은 일반 카드 결제로 자동 처리
Q3. 현금영수증은 자동 발급되나요?
네. 온누리 가맹점 결제 시 자동 발급 가능하며, 앱에서 연말정산 동의를 설정해야 합니다.
Q4. 온라인 전통시장몰에서도 결제되나요?
일부 온라인 전통시장몰에서 디지털 온누리 결제가 가능합니다. 결제 수단 목록에서 ‘온누리상품권’을 확인하세요.
Q5. 환불이 가능한가요?
일부 조건에서 환불이 가능할 수 있으며, 앱 공지/고객센터 안내 기준이 우선 적용됩니다.
문제 해결 가이드
| 증상 | 점검 항목 | 조치 |
|---|---|---|
| QR 결제 실패 | 잔액, 네트워크, 바코드 유효시간 | 잔액 충전 후 재시도 · 와이파이/데이터 전환 · 코드 재생성 |
| NFC 미인식 | 단말기 NFC On, 케이스 간섭, 가맹점 지원 여부 | NFC 활성화 · 케이스 분리 · 다른 각도로 태깅 · 가맹점에 지원 확인 |
| 실물카드 결제 시 전액 일반결제로 처리 | 앱 연동 상태, 잔액 보유 여부 | 앱에서 카드 재등록 · 잔액 확인 후 재결제 |
고객센터 & 정책 안내
• 디지털 온누리 고객센터: 1670-1600
• 가맹점 검색: 전통시장 통통(웹/앱)
※ 할인율·한도·가맹점·환불 등 정책은 예고 없이 변동될 수 있습니다. 최신 내용은 온누리상품권 앱 및 공식 안내를 확인하세요.
